Conditions générales – Vente de téléphone

Pour vendre un appareil à UniverPhone, vous devez :

• Être âgé(e) d’au moins 18 ans ou obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur légal ;
• Être le propriétaire légitime de l’appareil ;
• Avoir le droit légal de vendre ou transférer l’appareil ;
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.

UniverPhone se réserve le droit de demander une pièce d’identité valide au besoin.

Le montant estimé affiché sur le site ou communiqué avant inspection est indicatif seulement.

La valeur finale dépend notamment :

• du modèle ;
• de la capacité de stockage ;
• de l’état esthétique ;
• de l’état fonctionnel ;
• de l’état de la batterie ;
• de la présence de dommages ;
• du verrouillage opérateur ;
• de l’activation de comptes ou protections ;
• de la demande du marché.

Une inspection finale sera effectuée avant confirmation de l’offre.

Vous êtes responsable de déclarer avec exactitude :

• les dommages visibles ;
• les problèmes logiciels ;
• les infiltrations d’eau ;
• les réparations antérieures ;
• les pièces remplacées ;
• tout problème de fonctionnement.

Si l’état réel diffère des informations transmises, UniverPhone peut :

• ajuster la valeur proposée ;
• refuser l’achat ;
• retourner l’appareil au client (des frais de retour peuvent s’appliquer le cas échéant).

Avant de remettre votre appareil, vous devez :

• sauvegarder toutes vos données ;
• retirer vos cartes SIM et cartes mémoire ;
• désactiver les comptes liés (Apple ID, Google, Samsung, etc.) ;
• désactiver toute fonction de localisation ou verrouillage (ex. : Localiser mon iPhone / Find My Device) ;
• réinitialiser l’appareil si demandé.

UniverPhone n’est pas responsable :

• de la perte de données ;
• du contenu restant sur l’appareil ;
• des comptes non retirés.

En vendant votre appareil, vous confirmez que :

• l’appareil n’est ni volé ni obtenu frauduleusement ;
• aucun financement actif ou solde impayé n’y est associé ;
• il n’existe aucun litige relatif à la propriété.

UniverPhone se réserve le droit de refuser toute transaction jugée suspecte.

Une transaction est considérée comme conclue uniquement lorsque :

1. l’appareil a été reçu et inspecté ;
2. l’offre finale a été confirmée ;
3. le client a accepté le montant proposé.

Jusqu’à ce moment, toute estimation demeure non contraignante.

Le paiement sera effectué selon le mode proposé par UniverPhone au moment de la transaction.

Les délais de traitement peuvent varier selon :

• la méthode choisie ;
• la validation interne ;
• les périodes d’achalandage.

UniverPhone peut refuser une transaction notamment si :

• l’appareil est verrouillé ;
• l’appareil ne correspond pas à la description ;
• l’appareil présente un dommage non déclaré ;
• la propriété ne peut être confirmée ;
• l’appareil est inadmissible au programme.

Dans la limite permise par la loi, UniverPhone ne pourra être tenue responsable :

• des pertes de données ;
• des pertes indirectes ;
• des délais causés par des circonstances hors de son contrôle.

UniverPhone peut modifier ces conditions à tout moment sans préavis. La version publiée sur le site prévaut.